就業學子回訪丨馬久龍/徐紅振：畢業不過半年，

文章來源 :萬通汽車教育·杭州發布時間 :2019-12-12 09:31

店面：紹興越城車享家
  姓名：馬久龍徐紅振
  班級：技能1802
  職位：店長技師

  車享平臺：當前，車享家店已覆蓋全國25個省市，120多個城市，2000多家門店，到2018年年底，全國門店總數達2500家。

圖：馬久龍

馬久龍是通過校企合作進入到車享家的，在短短幾個月的時間內，他在多家門店任職，一步步做到了現在越城車享家店長一職。這對于一個97年的畢業生來說，已經是不小的成就。

馬久龍笑言：“其實，我在杭州萬通學到的東西來說，我個人覺得非常受用的恰恰是每天早上的晨訓。每天的晨訓首先就打好了晨訓這一概念的基礎，另外晨訓上的一些安排對于提高自己的膽量，提升自己的發言水平是有很大幫助的。”

圖：馬久龍和徐紅振

因為年輕，難免對于店面的管理不是特別擅長，馬久龍對此也有自己的反思：“一家店的成敗，店長肯定是要擔主要責任的。因為我剛從學校出來，確實各方面的經驗還不足，能力還不夠，對于員工的管理，工作流程的管理都是存在一些漏洞的。車享家的區域經理也多次和我提出了這個問題，我也在積極地和杭州萬通的老師交流，和其他店面學習，努力進步，改善掉存在的問題。”

和馬久龍在同一家店工作的，還有他的同班同學徐紅振。徐紅振是馬久龍帶來的同學，現在在店里就任技師，馬久龍笑稱現在他的工資都比自己這個店長的高，其實拋開由于經驗不足造成的部分制度罰款，馬久龍的月工資已經達到了8000——10000的一個較高水準。

圖：徐紅振

  徐紅振強調：“面對顧客，你的基礎知識、技術水平和語言表達都是重要的。好的表達能力能給顧客好的印象，扎實的基礎知識能夠幫助你提供顧客信賴的技術水平，這樣顧客才能夠相信你、青睞你，才會成為回頭客、熟客。”

  馬久龍和徐紅振都提到，在杭州萬通最重要的就是要把自己的專業技術學到位，多掌握一些專業術語完善自己，才能夠在其他十幾年同行的面前不顯得自己青澀，才能夠讓別人信服。

  作為店長的馬久龍，他說自己一定能夠摸索出自己的運營管理方式，扛起店長的職責，與徐紅振一起把越城車享家門店帶出更好的業績，為學弟學妹們做個榜樣。

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